ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES PLENO - REGIONAL SANTA MARIA

Analisar e compreender a realidade dos pequenos negócios e da economia local, definir estratégias e coordenar ações com o objetivo de trazer resultados que contribuam para o progresso das empresas e, consequentemente, para o desenvolvimento regional.

Diagnóstico de micro e pequenas empresas:

Realizar conversa presencial de no mínimo uma hora com o empresário visando obter uma análise do momento da empresa, identificar dúvidas, dificuldades e oportunidades de desenvolvimento nas áreas de: finanças, pessoas, processos, planejamento, marketing, com o objetivo de entregar um direcionamento (plano de ação) indicando como a empresa pode melhorar seus resultados, indicando especialmente outros serviços oferecidos pelo Sebrae RS.

Planejamento Tático e Operacional:

Estruturar o planejamento tático e operacional de determinada região a partir da análise das necessidades dos pequenos negócios locais, alinhado com a estratégia estadual visando definir e executar ações ao longo do ano que trarão melhorias no desempenho das empresas e contribuirão para os resultados globais do Sebrae RS.

Articulação com Parceiros Locais:

Alinhar estratégias de desenvolvimento da região com parceiros locais, visando realizar ações em conjunto, ao longo do ano, buscando melhorias nos resultados das empresas e fortalecimento da imagem e ação do Sebrae RS na região.

Receitas Obtidas:

Realizar vendas de soluções (serviços) do Sebrae RS para clientes empresas e pessoas físicas. Exemplos: consultorias, cursos, eventos. Realização de parcerias com outras Instituições visando gerar receita para o Sebrae RS através da realização conjunta de ações que beneficiarão as micro e pequenas empresas.

Superior Completo em Administração, Economia, Contábeis, Relações Públicas.

Desejável Especialização em Gestão, Marketing, Estratégia, Liderança, Finanças, Desenvolvimento Regional.

Experiência em Gestão Empresarial (financeiro, planejamento, marketing, processos, pessoas), planejamento, oratória, técnicas de negociação, vendas, negociação, comunicação, persuasão.

Remuneração: R$ 4.422,31

Benefícios:

• Assistência Médica Unimax e Odontológica Uniodonto, extensiva aos dependentes
• Previdência Privada Complementar, extensiva aos familiares
• Auxílio Alimentação e/ou Refeição: R$ 888,36 (Oitocentos e oitenta e oito reais e trinta e seis centavos)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• PPR – Programa Participação de Resultados*
• Investimentos em Capacitações
• Auxílio Educação Pós-Graduação e Idiomas*

*conforme política interna 

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.

Há mais de 50 anos, atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios.

As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado.